2005年7月7日,社科院副研究员郭良在社科院学术报告厅发布《2005年中国5城市互联网使用现状及影响调查报告》。本次调查目标城市设定为:北京、上海、广州、成都、长沙,调查方式为随机抽样、入户后由被访对象直接填答问卷。以下为报告第二部分:对互联网的看法和态度。
对互联网的看法和态度
对互联网的看法和态度,可以直接影响到互联网的采用和使用。在我们2003年的调查中,通过对网民和非网民的对互联网的不同看法和态度进行分析,得出了对网络的消极态度影响了普通民众对互联网的使用的结论。两年过去了,又必要再次检验人们对网络的印象是否有变化。
2.1 对互联网的印象
与2003年一样,我们试图通过通俗的比喻了解互联网在人们心中的印象。并且,我们增补了2003年的问卷中遗漏的互联网的两个重要的功能:一个是新闻,另一个是信息传播。
从调查结果看,把互联网看作信息中心的人最多(占被访者的79%),其次是新闻媒体(55.1%),认为互联网是游乐场和社交场所的比例非常接近,分别为36.5%和36.3%,2003年认为互联网是图书馆的比例最高,达到了52%,而今年持同样看法的人却只占被访对象的29.5%。认为互联网像是学校的比例也只有19.1%。
中国人似乎更喜欢直接的交流,令人难以置信的是,认为互联网是邮局的被访对象只有10.4%。在后面的分析中可以看到,只有63%的被访网民使用电子邮件。这也从侧面证实了中国电子邮件应用的不足。同时,虽然中国的网络经过了10年的发展,但中国的电子商务条件似乎仍然不完善,认为互联网像是商场的被访对象只有26%,认为互联网好像是银行的被访对象只有6.5%。
通过交叉分析可以发现,网民在所有这些问题中与非网民的看法都不相同,并且这些差异均具有统计上的显著性 。同时,被访网民和被访非网民的看法在分布上又具有相似性,而网民对每一项的认可比例都高于非网民。这有可能意味着,他们之间的差距来自与网络接触程度的不同,但基本的认识还是一致的。

图表1:网民与非网民对网络的不同印象
除了考察人们对网络的印象之外,我们也考察了人们对网络的利弊观。
2.2 互联网:利大于弊,还是弊大于利?
近年来,尽管媒体大量报道了互联网的负面影响,人们对互联网的总的看法还仍然是比较乐观的。在被访对象中,55.2%认为互联网有利有弊,38.3%认为利大于弊,只有5.4%的人认为弊大于利。
然而,网民和非网民在这方面的看法却有着显著的差异:认为互联网利大于弊的网民(47.2%)远多于非网民(30.5%),这个结果跟2003年的数据是接近的 。

图表2:2003年和2005年网民与非网民对互联网的利弊观
从性别上看,男性比女性更加容易看到互联网的有利的一面。43%的男性被访对象认为互联网利大于弊,而女性则只有34.7%赞成这一观点,两性对网络的利弊观在统计学意义上差异显著。
从年龄上看,越是年龄越轻,越可能看到互联网有利的一面。在不同年龄的被访对象之间,互联网的利弊观有着显著的差异。
图表3:认为互联网利大于弊的人的年龄差异 |